临沂市气象台预报显示,17日白天到夜间,最高温度5℃,最低温度-3℃。寒冬来袭,气温急剧下降,为确保居无定所、流落街头的困难群众及时得到救助,临沂市救助管理站也加快了救助步伐,自2020年11月11日开始,开展“寒冬送温暖”专项救助活动。12月17日上午,记者跟随其中一组工作人员上街巡查,见证了他们工作的点点滴滴。

临沂市救助管理站工作人员搬运物资准备出发。
时间:12月17日上午9:40
地点:兰山区解放路与蒙山大道交会处
17日上午9点,由临沂市救助管理站工作人员高仁志带队的巡查小组带上棉衣、棉被、食物、热水等物资,上街巡查。他们负责的是蒙山大道以东的兰山区区域,对桥洞内、下穿桥下等地的流浪乞讨人员常去的地方开展流浪人员巡查救助。而与此同时,另外两个巡查小组分别奔赴河东区和蒙山大道以西区域巡查。

在解放路与蒙山大道交会处附近,工作人员对流浪乞讨人员进行劝说。
标注着“临沂市救助管理站”的车辆一路沿着北京路拐入蒙山大道高架路。一路上,巡查组工作人员两眼紧盯窗外,全神贯注探寻路上是否有流浪人员,不错过任何一个路口。
9:40,救助车辆刚从解放路路口驶离高架路。“路口有一位乞讨人员!”高仁志和同事几乎异口同声说,原来在解放路与蒙山大道交会处西南角,一位男子拄着拐杖在车流中乞讨。
“您这样在车流中行走不安全!”将这名乞讨男子带到安全地带后,高仁志和同事详细询问了乞讨人员家庭地址及家庭情况。乞讨男子自称姓李,还拿出随身携带的残疾证。他说,自己双腿股骨头坏死,没法打工挣钱,老伴患有高血压、糖尿病等多种疾病,还有个需要照顾的小孙女,虽然刚办理了低保,但经济仍然比较拮据。了解到情况后,临沂市救助管理站工作人员表示,可以帮助协调当地政府进一步给予相应的救助。
经过工作人员十几分钟的劝说,该男子表示愿意回家。救助管理站的工作人员还贴心送上一份爱心包,里面有方便面、火腿肠、饼干和卫生纸。“谢谢,谢谢你们!”临行前,该男子还不忘给工作人员道一声“谢谢”!
时间:12月17日上午10:13
地点:兰山区启阳路与兴隆路交会处附近
劝导完第一位流浪乞讨人员,高仁志一行又继续沿着高架路向南巡查。“我们昨天接到12345热线反映,启阳路与兴隆路交会有位流浪妇女,当天赶到时发现人已经走了,今天再去附近看看是否能找到这位流浪妇女。”高仁志和同事商量,宁愿多跑一次腿,也要让流浪人员得到及时救助。
10:13,临沂市救助管理站工作人员一行到达启阳路与兴隆路交会处附近,高仁志自东向西询问了多家商铺,是否见到一名流浪妇女,而另外两名同事则沿着路口步行至路口东侧商铺询问,几分钟后,两组人员会和,都没有找到这名流浪妇女。
刘女士是当时拨打电话反映有流浪人员的热心人,她表示,自己在附近有店面,当时看到一位60多岁的妇女蹲在店门口附近,穿得非常单薄,冻得瑟瑟发抖,她试图询问其家人的情况,但是这名妇女什么也不说。看着天气寒冷刘女士就拨打了电话寻求帮助,也不知道什么时候,这名妇女已经离开了自家店铺门口。
尽管没有找到这名流浪妇女,临沂市救助管理站工作人员仍然没有放弃,他们叮嘱附近商铺的人员,一旦发现这里有流浪人员出现,可以拨打救助热线,他们会第一时间赶到进行救助。
时间:12月17日上午10:28
地点:临沂人民广场周边
10:28,临沂市救助管理站工作人员一行来到临沂人民广场。“临沂人民广场人流量大,日常巡检中会发现一些流浪人员。”高仁志和同事沿着广场一路查看,在一家超市门前,发现一位左腿缺失的流浪人员。

临沂人民广场一超市门前,工作人员在劝导一名流浪人员。
“老人家,天气这么冷,您坐在这里太冷了,去救助管理站暖和暖和吧!”高仁志蹲下身子劝说这位流浪人员。这名流浪人员表示,自己的腿是1981年帮朋友盖房子的时候被倒下来的墙砸伤的,最后不得不截肢才保住了性命。对于救助人员邀请他去救助站的事,他摇了摇头,并不愿意前往。
看到天气寒冷,高仁志和同事拿来一件崭新的大衣要送给这位流浪人员,没想到被他以“穿着不方便”为由拒绝了。临沂市救助管理站工作人员苦口婆心劝说,这名流浪人员都不为所动。
此后,临沂市救助管理站工作人员又先后来到新华书店、市人民医院等场所进行了查看,并未发现流浪人员。
2020年入站救助 流浪乞讨人员693人次
记者了解到,临沂市救助管理站本着“自愿求助 无偿救助”的原则承担临沂市四区(兰山区、河东区、罗庄区、高新区)范围内流浪乞讨人员救助工作。截至目前,该站2020年共入站救助流浪乞讨人员693人次,其中未成年人29人次,街面劝导1163人次,平均每天出动救助巡逻车辆3-4次,发放棉衣、棉被、爱心包(内含方便面、火腿肠、饼干、卫生纸)等救助物资价值20余万元。
“寒冬送温暖”专项救助活动,自2020年11月11日开始,一直到2021年3月15日结束。根据流浪乞讨人员白天流动性大、夜晚露宿地点相对稳定等特点,临沂市救助管理站采取针对性措施,把握重点,力求实效。加大街面主动救助力度,每天安排两到三组工作人员上街巡查,特别是寒冷、雨雪天气加强主动救助力度,增加夜间巡查频次,以商贸区、拆迁区、主要交通路口、桥梁涵洞等为重点巡查部位。最大限度劝导、引导流浪乞讨人员进站接受救助或返乡。
对经劝导后愿意进站接受救助或返乡的流浪乞讨人员立即接入站内提供救助,对不愿进站接受救助的,现场提供必要的棉衣、棉被、棉鞋等御寒物品及爱心包,并详细做好救助记录。
该站严格落实24小时值班制度,每天安排七到八名工作人员值班,严格执行带班和值班巡查制度,保证救助热线(0539-8354040)24小时畅通。如接到求助热线,工作人员将第一时间赶赴现场实施救助。
临报融媒记者 吴慧
责任编辑:范涛