8056f259c3ab1425d1b749.jpg)
临沂沂水：服务送到家 幸福来敲门
“小殷，我家下水管道好像堵了，过来给看看吧。”
接到居民焦急的电话后，临沂市沂水县东皋小区20号楼楼长殷志强顾不得吃午饭，拿起工具，赶到居民家中。
“大娘啊，你这剩饭剩菜不能直接往里头倒啊，油都把管子糊住了。”殷志强边掏管道边嘱咐：“这次通好，以后可得注意了。”
“总麻烦你了，家里一有事就给你打电话，你这来得快，活也干得利索，真是大好人啊。”
“跟我还客气啥，这都是我该做的，以后有事您就说。”
下水道不堵了，居民心里也不堵了，楼长的一次上门服务，不仅解决了居民的生活难题，还通过他们的带头作用，带动了居民共同参与到社区治理中来。
沂水县充分发挥楼长作为社区党支部联系居民的纽带作用，成立134个小区党支部，探索建立“未诉先办、民呼我应”诉求解决机制。同时，推选2681名楼长、单元长，常态化开展入户走访工作，敲开群众门、拉拉家常呱，及时掌握社区居民的基本情况，收集居民需求诉求和意见建议110余条，解决垃圾乱放、墙体空鼓、楼道杂乱等问题500余件，实现了“小事不出楼宇，大事不出小区”。
在沂水县北坛社区便民服务驿站，耿玉明正在给一位老人修剪头发。“我年轻的时候就给大家理发，现在76岁了，还想发挥点余热，在这给大家伙儿义务理发，特别是一些行动不便的老人，来这理发就很方便，他们开心，我也觉得有意义，如果可以，我愿意一直干下去。”耿玉明笑着说。
专门的缝纫和理发区域、一天一项特色服务活动、全年每天都有值班人员、对寄存的东西负责登记保管……便民服务驿站作为小区治理的“最后一公里”，是与居民面对面交流的一个重要场所。沂水县用好“双报到”、新就业群体、社会组织等各类资源，推动服务活动进楼栋、到家门，开展公益理发、健康义诊、家电维修等各类暖心服务70余次，打通了服务群众的“最后一米”。
“民之所向，心之所往”，沂水县坚持最好的服务就是最大的治理，打造“红网善治·幸福敲门”党建品牌，建强社区治理队伍，强化居民自治，让社区真正成为居民最放心、最安心的港湾。
临报融媒记者 程洪芸 通讯员 张晓婕
责任编辑：