创建全国文明城市丨蒙山龟蒙景区：志愿者随时送上“热乎乎”的服务

春节期间，年味浓厚。在这个小长假，登高望远成为不少市民的出行选择。蒙山龟蒙景区内游客络绎不绝，到处洋溢着欢乐喜庆的节日氛围。为确保游客文明旅游、安全出行，景区内设置旅游志愿服务点，用切实的行动提升服务水平，为往来游客提供各项贴心的服务，让游客真正拥有良好的出游体验。

驱车到达蒙山龟蒙景区，就会看到穿着红马甲的志愿者，指引游客有序地停好车辆，整个景区停车场秩序井井有条。在入园检票处，在志愿者的帮助下，游客们有序排好队伍，按照景区规范方便快速地入园。进入景区内，游客遇到难题也可以寻求志愿者解决，志愿者们不仅充当着景区的“百事通”，为游客答疑解惑，还出现在景区的各个角落，为游客义务讲解景区路线、景色，让游客了解景区、更好地游览景色。

春节出游期间，天气寒冷，景区迅速组织志愿者服务团队，为园区内游客朋友送上热乎乎的姜汤，让每一位入园的游客在寒冷的冬日感受到一份温暖。同时，志愿者还会化身宣传员，向游客发放文明旅游宣传册，宣传文明旅游理念，引导游客自觉遵守文明旅游公约，共同营造整洁、温馨的旅游环境。

“在这里游玩挺舒心的，很少发现随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为，景区内的志愿者还给我细心指引，感觉很温暖，整个旅程下来体验不错。”游客王先生告诉记者。

志愿者们热情的笑脸和贴心的服务温暖到了来往的游客，赢得了游客们的好评，为景区增添了一道温暖靓丽的风景线。便捷、有温度的志愿服务，不仅有效提升了游客在景区游玩的体验，让文明旅游的理念深入人心，也让文明、健康、绿色的出游方式成为新风尚。

临报融媒记者梅香玉

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