“昨天小陈从大集上给我带了菜和水果，年纪大了，腿脚不方便，也不愿出去买东西。现在好了，不用出门就有人来家里问缺什么，接着就给带回来了。”村民庄大爷说起新评选出的胡同长小陈，言语间满是欣慰。像庄大爷这样感受到“身边小事”有人管的村民，在临沂市莒南县大店镇越来越多。正是这些“不起眼”的胡同长，用一次次跑腿、一声声问候，把温暖送到了群众心坎上。
基层治理好不好，群众家门口的感受最直观。大店镇立足乡村实际，把目光聚焦群众身边的一桩桩“关键小事”，探索推行胡同长制度，用邻里间的“微服务”，激活乡村基层治理的末梢神经。
划分小胡同，选准管事人。胡同长制度不是凭空设计出来的，源于当地基层工作的现实调整。此前，大店镇实行党员包户模式，每名党员对接5至10户群众。运行一段时间后，问题逐步显现：部分包户党员年龄偏大，加之联系住户居住分散，遇上群众突发急事，常常不能第一时间赶到现场。
结合村民实际居住格局，该镇转变工作思路，跳出单纯按户数划分责任的模式，按照“住所相邻、规模适度、就近就便、便于管理”原则，把治理单元压缩到一条条胡同。以胡同为基本单位遴选胡同长，进一步细化网格范围，让管事的人就在群众隔壁、就在同一条胡同。全镇共选出胡同长1508名，覆盖辖区全部胡同，实现“有事就近到现场，问题就地快处置”。
守住责任田，服务零距离。六村村民张彦云上班前给家里太阳能上水，出门时忘记关闭阀门。胡同长陈孝彩路过，发现平房顶上持续流水，第一时间联系张彦云关停阀门，避免了水资源浪费和房屋泡水隐患。这样的小事经常在街巷上演：巡查的时候顺手捡拾路边垃圾，串门拉家常时顺便化解邻里矛盾，赶集时顺手帮老人买点东西……在胡同里转一转、拉一拉，胡同长在点滴相处中拉近邻里关系，带动更多村民主动参与村庄事务。
用好“四到工作法”，落实关键事。日常工作中，大店镇的胡同长们摸索总结出接地气的“四到工作法”。眼到，查看胡同环境卫生状况；嘴到，劝说疏导、调解邻里纠纷；耳到，坐下来倾听群众的诉求想法；腿到，上门走访，把关怀送到困难群众家中。
帮群众跑腿办事，劝和邻里小矛盾，上门了解生活难处。很多村民愿意跟朝夕相处的胡同长说心里话，遇到一些村干部不好开口劝解的事，同胡同的乡亲出面，群众更容易听得进去。依靠这套工作方法，群众的生活难处、急难诉求，能够第一时间被捕捉、被回应，真正把群众的日常小事当成治理工作的要紧事。
营造好氛围，户户争先进。为激发胡同长参与治理的内生动力，大店镇建立了正向激励制度，统一制作了“最美胡同”锦旗和“最美胡同长”公示牌。对表现突出的群众，发放扫把、肥皂、锅碗瓢盆等日常生活用品。陈家埠墩村还在“最美胡同”悬挂灯笼，营造“脸上有光、户户争先”的浓厚氛围，有效增强了群众的参与感和荣誉感。
大店镇聚焦群众身边的“关键小事”，发挥好胡同长的示范带动作用，让“胡同长”真正成为基层治理的“千里眼”“顺风耳”和“勤务员”，推动共建共治共享的乡村文明、善治新格局不断走深走实。
市融媒体中心记者 徐淑刚 通讯员 邵广越
编辑：王璐